æ®ç¾Žè”社纽约报é“,酒店ç»è¥è€…一直试图绕过Expediaå’ŒPricelineç‰åœ¨çº¿æ—…游预订网站,希望直接为游客æä¾›é¢„订æœåŠ¡ã€‚æœ€è¿‘è¿™ä¸€è¶‹åŠ¿æ„ˆæ¼”æ„ˆçƒˆã€‚

凯悦酒店集团在4月18日宣布,å¯ä»¥åœ¨é…’店网站上直接为顾客æä¾›æŠ˜æ‰£ã€‚酒店推出的“黄金护照â€è®¡åˆ’会员,在美国ã€åŠ æ‹¿å¤§å’Œæ¾³å¤§åˆ©äºšå…¥ä½å¯ä»¥äº«å—10%çš„ä»·æ ¼ä¼˜æƒ ã€‚æ¤å‰ï¼Œå¸Œå°”é¡¿ã€ä¸‡è±ªã€å–œè¾¾å±‹éƒ½é‡‡å–了类似行动。
酒店和在线预订网站之间的充满矛盾。一方é¢ï¼Œé…’店需è¦ä¾é 这些网站给他们带æ¥å®¢äºº;但是å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼ŒExpediaå’ŒPricelineè¿™æ ·çš„å…¬å¸ä¼šæ”¶å–15%的佣金。酒店还是希望å¯ä»¥èŠ‚çœä¸‹è¿™éƒ¨åˆ†è´¹ç”¨ã€‚
â€œé…’åº—èŠ±çš„é’±æ›´å°‘ï¼Œè€Œä¸”æœ‰äº†ä¸€ä¸ªæ›´å¥½çš„æœºä¼šåŽ»åˆ›å»ºä¸šåŠ¡å…³ç³»ã€‚â€æ—…行顾问公å¸HenryHarteveldt说。“他们和我们通过电å邮件相互è”系,并å¯èƒ½ä¼šèµ¢å¾—我们的æŒç»å¥½æ„Ÿã€‚â€
然而,Harteveldtè¡¨ç¤ºï¼Œåªæœ‰ä¸åˆ°å››åˆ†ä¹‹ä¸€çš„顾客å‚与了酒店的“黄金护照â€è®¡åˆ’。
Expedia则表示,在线旅行社å¯ä»¥å¸®åŠ©æ—…è¡Œè€…å‘çŽ°æ–°çš„é…’åº—ï¼ŒåŒæ—¶æé«˜æ—…行效率。
Expediaçš„ä½å®¿æœåŠ¡åˆä½œä¼™ä¼´æ€»è£CyrilRanque说:“大部分通过我们网站进行预订的游客并ä¸ç†Ÿæ‚‰é…’店å“牌,他们都是旅游新人。如果让顾客自己上网æœç´¢é€‚åˆè‡ªå·±çš„酒店,整个旅游业都会倒退20年。â€
连é”åº—ç³»ç»Ÿå°†æ•°ç™¾å®¶é…’åº—çº³å…¥å…¶é¢„è®¢ç³»ç»Ÿï¼Œè¿™äº›é…’åº—éƒ½åœ¨åŠªåŠ›è¯æ˜Žè‡ªå·±çš„ç®¡ç†æ˜¯åˆç†çš„,自己的特许ç»è¥è´¹æ˜¯æœ‰ä»·å€¼çš„。而这一过程就需è¦å¼•导顾客少åšä»·æ ¼æ¯”较。也就是说希望旅客在找房间时会将æŸä¸€ä¸ªå…¬å¸ä½œä¸ºå”¯ä¸€çš„选择,ä¸ç®¡è¿™ä¸ªå…¬å¸å½“æ—¶æä¾›çš„æ˜¯ç®€çº¦çš„æˆ¿é—´è¿˜æ˜¯ç²¾å“旅店。
希尔顿酒店在二月推出了åä¸ºâ€œåœæ¢ç‚¹å‡»â€çš„æ´»åŠ¨ï¼Œä¸ºè‡ªå·±çš„ä¼šå‘˜æä¾›é«˜è¾¾10%的折扣和å…è´¹WiFi。喜达屋也推出了相åŒçš„æŠ˜æ‰£å¹…度。而凯悦酒店目å‰å‘以任何形å¼è¿›è¡Œé¢„定的旅客æä¾›å…è´¹WiFiã€‚ï¼ˆæ¥æºï¼šåŠ²æ—…ç½‘ï¼‰